Shipping and Delivery Policy

Última Atualização: Janeiro de 2025

A InovaChic está comprometida em fornecer uma experiência de envio segura e eficiente. Abaixo, detalhamos nosso processo de envio e entrega.

1. Locais de envio
Atualmente enviamos para os seguintes países:

Estados Unidos
Canadá
Reino Unido
Austrália
Nova Zelândia

2. Tempo de processamento
Os pedidos são processados ​​dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (excluindo fins de semana e feriados).

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento.

3. Tempo estimado de entrega

  • Entrega padrão: 7 a 15 dias úteis.
  • Prazo máximo de entrega: Em casos raros, a entrega pode levar até 20 dias úteis devido a inspeções alfandegárias, atrasos nos correios locais ou outros fatores imprevistos.

Notas importantes:

  • Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e da eficiência dos serviços postais locais.
  • Durante períodos de pico (como feriados), a entrega pode sofrer atrasos.

4. Custos de envio

  • As taxas de envio são calculadas na finalização da compra com base na sua localização e no tamanho do pedido.
  • Ocasionalmente, podemos oferecer promoções de frete grátis.

5. Taxas alfandegárias e impostos de importação
Para pedidos internacionais, alguns países podem cobrar taxas alfandegárias ou impostos de importação. Esses custos são de responsabilidade do comprador.

Recomendamos que você verifique os regulamentos alfandegários do seu país antes de concluir sua compra.

6. Rastreamento do pedido
Após o envio do seu pedido, um código de rastreamento será enviado a você por e-mail, permitindo que você acompanhe sua entrega.

7. Problemas de endereço e falhas na entrega
Se um pacote for devolvido devido a um endereço incorreto ou incompleto, o cliente será responsável pelo custo do reenvio.

Antes de concluir sua compra, revise cuidadosamente suas informações de envio.

8. Confirmação de pagamento e processamento de pedidos

  • Os pagamentos são confirmados dentro de 1 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados).
  • O processamento do pedido começa somente após a confirmação do pagamento.

9. Contato
Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte:

E-mail: support@inovachic.com
Suporte: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Thank you for choosing InovaChic, where innovation and elegance meet.

InovaChic Team